수입식품 공급처, 가격에 끌려 결정했다가 통관에서 막혔습니다

수입식품 공급처, 가격에 끌려 결정했다가 통관에서 막혔습니다

중소 식음료 수입사에서 공급처 선정을 담당하고 계신 MD, 구매팀, 수입·물류팀 담당자분들을 위한 글입니다. 공급처를 검증하지 않고 결정했다가 문제를 겪은 한 담당자의 경험과, 이후 프로세스를 바꾼 과정을 다룹니다.

"가격이 좋아서 바로 결정했습니다"

직원 7명 규모의 식음료 수입사에서 수입·물류를 맡고 있는 경력 3년차 담당자의 이야기입니다.

소스류를 새로 수입하려고 공급처를 찾고 있었습니다. 동남아 제조사 한 곳이 기존 공급처 대비 단가가 낮았고, 샘플 품질도 무난했습니다. 빠르게 진행하고 싶어서 바로 본 물량을 발주했습니다.

물건이 도착한 뒤 통관 단계에서 부적합 판정을 받았습니다. 확인해 보니 해당 제조사가 이전에 성분 기준 초과로 부적합 이력이 있는 곳이었습니다. 발주 전에 확인했다면 피할 수 있었습니다.

물류비와 폐기 비용이 발생했고, 대체 물량을 확보하느라 납품 일정도 밀렸습니다. 가격이 좋다는 이유 하나로 검증 없이 결정한 대가였습니다.

공급처를 결정하기 전에 확인해야 할 항목

이 상황을 피하려면 가격과 샘플 외에 공급처의 리스크를 확인해야 합니다.

첫 번째는 식약처 부적합 이력입니다. 해당 제조사 또는 해당 품목이 과거에 부적합 판정을 받은 적이 있는지를 확인합니다. 부적합 유형과 위반의 경중도 중요한 판단 기준입니다. 두 번째는 한국 수출 실적입니다. 수출 이력이 있는 공급처라면 통관 경험이 있고, 수출 건수는 거래 안정성의 지표가 됩니다. 세 번째는 거래 중인 국내 수입자 현황입니다. 다른 업체가 이미 거래하고 있다면 해당 공급처의 통관 이력이 어느 정도 검증된 셈입니다.

이 담당자가 검증하지 못한 이유

이 담당자도 검증이 필요하다는 것은 알고 있었습니다.

하지만 식약처 부적합 이력을 조회하려면 식품안전나라에서 영문 제조사명으로 검색해야 하는데, 정확한 이름이 아니면 결과가 나오지 않았습니다. 공급처의 수출 실적은 공개 데이터만으로 확인하기 어려웠습니다. 여러 후보를 동시에 비교 검증해야 했지만, 7명 규모의 조직에서 수입, 물류, 영업을 병행하면서 이 작업까지 하기에는 시간이 부족했습니다.

결국 가격과 샘플만 확인하고 결정했고, 그 결과가 통관 부적합이었습니다.

위딜라이즈 인텔리전스 도입 후 달라진 점

소스류 건 이후 이 담당자는 공급처 선정 프로세스를 바꿨습니다. 발주 전에 반드시 인텔리전스에서 검증 데이터를 확인합니다.

⚠️ 부적합 이력을 발주 전에 바로 확인합니다

인텔리전스에서 공급처명 또는 품목명을 검색하면 식약처 부적합 이력이 바로 나옵니다. 부적합 유형, 위반 시기, 중대·경미 구분까지 확인됩니다. 이 담당자는 이제 새로운 공급처를 검토할 때 가장 먼저 부적합 이력을 확인합니다. 이력이 있는 곳은 사전에 걸러냅니다.

📊 수출 실적으로 거래 안정성을 판단합니다

공급처별 한국 수출 건수와 거래 이력도 함께 확인합니다. 가격이 낮더라도 수출 실적이 없는 곳은 신중하게 판단합니다. 📌 가격만이 아니라, 부적합 이력과 수출 실적까지 함께 보고 결정하니까 같은 실수를 반복하지 않게 되었습니다.

위딜라이즈 인텔리전스에서는 공급처 검증 외에도 수입 현황 분석, 경쟁사 모니터링, 공급처 발굴까지 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

이 담당자의 이야기

"한 번 통관에서 막히고 나니까 가격이 아무리 좋아도 먼저 검증합니다. 인텔리전스에서 부적합 이력하고 수출 실적을 같이 보면 판단이 빠릅니다. 검증에 따로 시간을 쓰지 않아도 되는 게 가장 큰 변화입니다."

— 직원 7명 규모 식음료 수입사 수입·물류 담당자

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